Instalar e começar a usar

Baixe

Se o navegador disser que o arquivo "não é baixado com frequência": no Edge, clique nos … ao lado do aviso → Manter → Mostrar mais → Manter mesmo assim. No Chrome, clique em Manter.

Instale

1. Abra o arquivo baixado (termina em _x64-setup.exe).
2. Se aparecer a tela azul "O Windows protegeu o computador": clique em Mais informações → Executar assim mesmo.
3. Siga o instalador (não pede senha de administrador). O app abre no fim.

Se o Norton apagar ou bloquear o arquivo

1. Abra o Norton → Segurança → Histórico.
2. No menu da lista, escolha Quarentena.
3. Selecione o arquivo da Convocação (ou do Cosmo) → Opções → Restaurar e excluir deste arquivo.
4. Volte e abra o arquivo de novo.

Deixe o Norton liberado pras próximas versões (uma vez por computador)

Os apps se atualizam sozinhos. Pra o Norton não implicar a cada versão nova, libere as pastas deles:

1. No Norton: Configurações → Antivírus → aba Verificações e riscos.
2. Em Itens a excluir das verificações, clique em Configurar [+] → Adicionar pastas.
3. Na janela que abrir, informe a pasta abaixo (cole o endereço ou clique no ícone de pasta pra procurar), marque Incluir subpastas e clique em OK.
   C:\Users\seu usuário\AppData\Local\Convocacao
   C:\Users\seu usuário\AppData\Local\Cosmo (se instalou o Cosmo)
4. Faça o mesmo em Itens a excluir da detecção Auto-Protect, SONAR e Download Insight.
5. Aplicar → OK.

Pra descobrir o endereço certo: aperte Windows + R, digite %LOCALAPPDATA% e dê Enter — a janela que abre mostra o começo do endereço (C:\Users\…\AppData\Local). Os nomes no Norton mudam um pouco de versão pra versão; a ideia é sempre: Antivírus → Verificações e riscos → itens a excluir.

Entre e deixe rodando

1. Abra a Convocação e entre com o seu e-mail e a sua senha (a que você criou no passo 1).
2. Ela se recolhe perto do relógio e volta sozinha toda vez que o Windows liga. Não precisa abrir de novo.

Descubra o chip do seu Mac

Menu Apple (a maçã, no canto de cima à esquerda) → Sobre este Mac. Se aparecer Chip Apple M1, M2, M3…, use os botões "chip Apple". Se aparecer Processador Intel, use "Intel".

Baixe

Instale

1. Abra o arquivo baixado (.dmg) e arraste o app pra pasta Aplicativos.
2. Abra o app pela pasta Aplicativos. Na primeira vez o Mac avisa que não conseguiu verificar o app — é normal (o app é da empresa, sem o selo pago da Apple):
   • macOS 15 (Sequoia) ou mais novo: clique em Concluído (ou OK) no aviso → Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → role até o fim → Abrir Mesmo Assim → confirme com a senha do Mac.
   • macOS mais antigo: clique com o botão direito (ou Control + clique) no app → Abrir → Abrir.
3. Se o Mac pedir, permita as notificações.
4. Entre com o seu e-mail e a sua senha (a do passo 1). Depois disso o app abre sozinho quando o Mac liga.
5. No app do Cosmo, a primeira vez que você tocar no microfone do Igu o Mac pergunta se o Cosmo pode usar o microfone: clique em Permitir.

Se aparecer que o app "está danificado", peça ajuda a quem cuida dos computadores: no Terminal, xattr -cr /Applications/Convocacao.app resolve.

Não deixe o Mac dormir

Mac dormindo não recebe convocação na hora (o alerta aparece quando ele acordar). Pra ele ficar acordado:

• MacBook: Ajustes do Sistema → Bateria → Opções… → ligue Impedir repouso automático no adaptador de energia quando a tela estiver desligada. Deixe na tomada e com a tampa aberta — tampa fechada faz o Mac dormir de qualquer jeito.
• iMac, Mac mini e outros de mesa: Ajustes do Sistema → Energia → ligue Impedir o repouso automático quando a tela estiver desligada.

Os nomes mudam um pouco conforme a versão do macOS. A tela pode apagar à vontade — o que não pode é o Mac entrar em repouso. A partir da versão 1.0.9, a própria Convocação segura o Mac acordado enquanto ele estiver na tomada.